¡ENVÍOS GRATIS HASTA LA PUERTA DE TU CASA, EN COMPRAS MAYORES A $1,500.00!
GUIA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
BOCINAS
Con Batería Interna Recargable
Problema:
- No se escucha
- No carga
- No conecta Bluetooth
- No enciende
- Se escucha distorsionado
Posibles Soluciones
Algunas de estas fallas son ocasionadas porque no se está cargando la batería interna de forma optima
- Haga la prueba con otro cable
- Verifique si no hay un falso contacto en el cable o entrada del cable a la bocina
- No todos los cargadores de celular son adecuados para cargar las bocinas, por ello utilice un cuadrito adaptador para USB con salida (output) 5Vcc 2 A ( ó 2000mA)
- Cargue completamente por mínimo 3 horas (4 horas completas por primera vez)
AUDIFONOS
Con Batería Interna Recargable
Problema:
- No se escucha
- No se conectan entre si
- No carga
- No conecta Bluetooth
- No enciende
- Se escucha distorsionado
Posibles Soluciones
Algunas de estas fallas son ocasionadas porque no se está cargando la batería interna de forma optima
- Haga la prueba con otro cable
- Verifique que se encuentran bien colocados en la base y que estén recibiendo carga optima.
- Verifique si no hay un falso contacto en el cable o entrada del cable a la bocina
- No todos los cargadores de celular son adecuados para cargar las bocinas, por ello utilice un cuadrito adaptador para USB con salida (output) 5Vcc 2 A ( ó 2000mA)
- Cargue completamente por mínimo 3 horas (completas por primera vez)
BARRA DE SONIDO
CONEXION HDMI
Problema:
- No se escucha
- Se escucha distorsionado
Posibles Soluciones
Configuración
- Puede ser que la conexión por cable HDMI no sea compatible con su TV (esto aplica si es una TV antigua o sin esa opción de conexión)
- Revise en instructivo de su TV
- Entre al menú de su TV para configurar la conexión.